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Holiday Suite · Kundenportal

Holiday-Matrix

Feiertage und Sonderzeiten für Microsoft Teams vorbereiten

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Schritt 1 von 4

IT-Konfiguration importieren

Laden Sie die Kunden-Setup-Datei, die Sie von Ihrer IT erhalten haben.

Kunden-Setup-Datei auswählen

Die Datei enthält Ihren Firmen- oder Gemeindenamen sowie die von der IT freigegebenen Auto Attendants und Call Queues. Diese Grunddaten können hier nicht verändert werden.

Schritt 2 von 4

Feiertage

Bearbeiten, löschen oder ergänzen Sie die company-wide Feiertage mit den zugehörigen Zeitfenstern.

Teams-PräfixRG
Automatische Datumsvorschläge

Schweizer Feiertage übernehmen

Wählen Sie Kanton und Jahre. Die Daten sind auch ohne Verbindung zu den externen Feiertagsdiensten verfügbar.

Offline + Open Data
Lokaler SHARKBYTE-Kalender auf Basis von OpenHolidays API und Nager.Date. Bitte prüfen Sie betriebliche und lokale Sonderregelungen vor dem Export.

Noch keine Einträge

Beginnen Sie mit einem Feiertag, Ferien oder einer Sperrzeit.

Schritt 3 von 4

Auto Attendants zuweisen und Aktion festlegen

Wählen Sie pro Auto Attendant die betroffenen Feiertage und definieren Sie, was mit Anrufen während dieser Zeit passieren soll.

AT-Liste fehlt

Wählen Sie die TXT-Datei, die Sie von der IT erhalten haben.

Schritt 4 von 4

SuperUser erfassen, prüfen und exportieren

Erfassen Sie bis zu drei SuperUser und beheben Sie rote Fehler. Hinweise ohne Konflikte verhindern den Export nicht.

Kontaktpersonen

SuperUser

Bitte erfassen Sie maximal drei Personen, welche Rückfragen zur Feiertags-Konfiguration beantworten können.

Prüfbericht